Om oss

Ett växande problem kräver en smartare lösning

Under de senaste åren har vägglöss ökat kraftigt i hela Norden. De följer med i väskor, kläder och textilier – ofta utan att resenären märker något. Saneringar i bostäder och hotell kostar tusentals euro, kräver kemiska bekämpningsmedel och orsakar både stress och hälsorisker.

BagFreeze skapades för att bryta kedjan innan problemet uppstår.
Genom att frysa väskor, täcken och textilier vid −22 °C i fyra dygn dödas vägglöss, ägg och andra skadeinsekter – helt utan kemikalier.
Metoden är vetenskapligt bevisad, miljövänlig och effektiv.

Tjänsten är utvecklad och drivs i Österbotten. Kunden beställer via BagFreeze:s webbutik, får en personlig dörrkod till inlämningscontainern i Vikby, lämnar sin väska och får den tryggt tillbaka efter behandlingen i Solf.

BagFreeze erbjuder därmed mer än en praktisk tjänst – vi bidrar till ett friskare och mer hållbart samhälle genom att:

minska kemikalieanvändning i skadedjursbekämpning,
minska risken för skadedjursspridning i bostäder,
bevara resurser genom att textilier kan återanvändas i stället för att kasseras,
skapa trygghet och välmående för resenärer och familjer.

Detta är förebyggande miljöarbete i praktiken – en liten insats med stor samhällsnytta.

BagFreeze – smartare resor, tryggare hem.

BagFreeze – Säkerhets- och Ansvarspolicy

1. Trygg hantering av kundens egendom

BagFreeze, en del av Altura Group Ab Oy, prioriterar kundens trygghet och säkerhet i varje steg av processen. Alla väskor och bagage som lämnas in till BagFreeze hanteras med största omsorg och säkerhet.

Inlämningscontainern är låsta, kameraövervakade och endast tillgängliga för betalande kunder via personlig dörrkod.
Varje väska plomberas vid hämtning och hanteras därefter enbart av behörig personal.
Under transport och frysning förvaras kundens bagage i säkra och temperaturkontrollerade utrymmen i Solf.

BagFreeze öppnar aldrig kundens bagage och vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att innehållet förblir skyddat och orört.

2. Kundens ansvar och försäkring

För att upprätthålla tydlighet och trygghet i ansvarsfördelningen gäller följande:

Kunden ansvarar själv för att det inlämnade bagaget är korrekt packat och lämpar sig för frysning.
BagFreeze förutsätter att kunden har en gällande rese- eller hemförsäkring som täcker eventuella skador eller förluster på personliga tillhörigheter.
BagFreeze ansvarar inte för skador som uppstår till följd av frysning på exempelvis vätskor, elektronik, batterier eller andra frostkänsliga föremål.
Kunden bör därför undvika att lämna in föremål som kan ta skada vid temperaturer under fryspunkten.

3. Ansvarsbegränsning

BagFreeze ansvarar inte för indirekta skador, följdförluster eller värdeminskning som uppkommer till följd av felaktig packning, bristande försäkringsskydd eller egenskaper hos innehållet.
BagFreeze ersätter inte heller innehåll som saknar försäkringsskydd eller där skadan beror på frost, vätskefrysning eller känslig elektronik.

4. Vårt löfte till kunden

BagFreeze strävar alltid efter att leverera en säker, professionell och förtroendeingivande tjänst. Genom låsta inlämningspunkter, övervakning, noggranna rutiner och transparens skapas trygghet för både kund och samhälle.

Vårt mål är att varje kund ska kunna resa hem med känslan:
"Mitt bagage är tryggt – och mitt hem är skyddat."